Términos y condiciones

CONDICIONES Y TÉRMINOS FLORISTERÍA Y REGALOS

Fotografías Para cada pedido enviamos una foto del momento de la entrega, como prueba del servicio realizado. Si la persona que recibe el pedido nos lo permite, la foto incluirá el/los producto(s) comprado(s) y la persona que los recibe, de lo contrario, se mostrará solamente los productos en el lugar de la
entrega.

En caso de entregas en Funerales, por consideración y respeto a los familiares, no siempre será posible tomar una foto de la entrega.

Condiciones de Entrega: Floristeriayregalos.cl no asume la responsabilidad de la no entrega del producto si la persona no se encontraba en el lugar, Si no desea recibir las flores o si la dirección era incorrecta y no fue posible hablar con el cliente para obtener indicaciones adicionales. En cuyos casos el arreglo será devuelto a nuestro local y se coordinará una nueva entrega con costo adicional.
Se harán varios llamados al destinatario(a) de las flores y si no contesta, se contactará al cliente, si tampoco contesta, se le enviará un WhatsApp y un correo informándole la situación… El repartidor tomará foto del lugar para que quede constancia de la realización del servicio.

Devoluciones: No se hará devolución del monto pagado si el pedido no Fue recibido por la destinataria(o) o fue devuelto por errores en la dirección, y el cliente no respondió a tiempo. Si el cliente cambia la dirección de entrega una vez realizada la compra, podría tener un cargo adicional en dependencia de la comuna de despacho Para las entregas en hospitales, Clínicas y hoteles en muchos casos no nos permiten llevar el pedido hasta la habitación. En tales casos, el repartidor dejará el pedido en recepción y se tomará la foto como prueba del servicio realizado. El despacho en el rango de horas solicitados se garantiza solo si la orden de compra es realizada con un mínimo de 3 horas de antelación. Hacemos el mejor esfuerzo por entregar en un horario conveniente para el cliente, pero no nos comprometemos a realizar entregas en una hora exacta. Al seleccionar el perfecto shisha köpfe arten, Considere varios tipos, como los cabezales tradicionales, de vórtice y de phunnel. Cada diseño ofrece experiencias de ahumado únicas, realzando el sabor y la densidad del humo. Las técnicas de llenado y la gestión del calor adecuadas son esenciales para lograr un rendimiento óptimo.

No realizamos el servicio de despacho sin que previamente se haya confirmado el pago del pedido. (Cuando el pago es confirmado, Ud. recibe un email de confirmación del pago.)

Nuestra empresa no asume la responsabilidad si al entregar en Hotel u Hospital, no nos permiten llevar el pedido hasta la habitación y el personal del lugar no hace llegar los productos a la habitación correcta.
Nuestra empresa no brinda información sobre el remitente de una entrega. No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito (redcompra) en nuestros sistemas. No aceptamos que nos de información de su tarjeta de crédito por email ni teléfono. Las compras con tarjetas de crédito debe hacerlas directamente el cliente vía Webpay o cualquier otro medio de pago activo en nuestra tienda. Los precios en la tienda están expresados en pesos chilenos (CLP). Los precios publicados NO incluyen IVA. Al finalizar la compra le da la opción de factura o boleta y en ese momento se le incrementa el valor Si Ud realizará o realizó el pago con transferencia electrónica, le pedimos confirmar la recepción del pago por email, teléfono o WhatsApp No realizamos devolución por error del cliente, podemos programar la entrega, cambiar la dirección o cambiar el producto en caso de que aún no haya sido confeccionado, en caso de que ya lo esté, el cliente tiene 3 días hábiles indicar que desea hacer

Sobre los productos
Confeccionamos los arreglos florales tal como se muestra en las fotografías, pero al ser las flores, productos naturales, afectos a estaciones, cambios climáticos, problemas de importación y otros, en ocasiones reemplazamos un color o flor por otra sin que esto afecte el diseño general de arreglo. Para el caso de los peluches, chocolates y otros accesorios, las fotos son referenciales, y por falta de stock ud podría recibir un producto similar, siempre respetando tamaño, peso y/o ocasión según corresponda